Tham khảo

Quy định sử dụng hz88 fun

Trước khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn cần đọc kỹ các điều khoản này — chúng xác định quyền, nghĩa vụ và phạm vi sử dụng hợp lệ trên nền tảng hz88 fun.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo quy định pháp luật địa phươngHỗ trợ tiếng Việt
hz88 fun Quy định sử dụng hz88 fun
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

hz88 fun áp dụng xác minh hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới — bạn sẽ nhận mã OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu tài khoản được mã hoá bằng SSL và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch hợp lệ. Nếu muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân, bạn liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh danh tính.

Mã hoá SSL Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.
Xác minh OTP Đăng nhập từ điện thoại mới kích hoạt mã OTP tự động. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ ngoài ý muốn.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xoá dữ liệu bằng cách liên hệ email hỗ trợ.
Yêu cầu chỉnh sửa Gửi yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân qua email kèm ảnh xác minh. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản, liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản đến quy trình xác minh ví điện tử — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat, email hoặc mạng xã hội để nhận phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc quy trình xác minh MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản tài khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xem xét lại quyết định tạm ngưng tài khoản.

Mạng xã hội

Theo dõi kênh chính thức để nhận thông báo khi điều khoản được cập nhật. Gửi tin nhắn trực tiếp nếu cần làm rõ nội dung cụ thể.

Những điều bạn thường hỏi về quy định

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ live chat để được giải thích rõ hơn.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được hỗ trợ, nơi việc truy cập phù hợp với quy định pháp luật địa phương.

Không. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp tiền phải là ví đăng ký chính chủ của bạn. Giao dịch không khớp chủ ví sẽ bị tạm giữ để xác minh trước khi xử lý.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Theo dõi kênh mạng xã hội chính thức để nhận thông báo khi có thay đổi quan trọng.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện vi phạm quy định, gian lận hoặc sử dụng nhiều tài khoản. Liên hệ email hỗ trợ để gửi khiếu nại và yêu cầu xem xét lại quyết định.

Gửi yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý theo quy trình lưu trữ dữ liệu được nêu trong điều khoản.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay bất kỳ thiết bị nào, toàn bộ điều khoản đều có hiệu lực như nhau — không có ngoại lệ theo thiết bị hay phương thức đăng nhập.